Provozovatel webu www.fotoatelierchodov.cz, Patrik Mareška | Informace o zpracování osobních údajů
Objednání
- Termín, čas a druh fotografování se domlouvá telefonicky +420 732 931 010 či na email [email protected].
- Potvrzením e-mailu s objednávkou nebo telefonicky klient vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami, o provedení fotografických služeb.
Platba a storno podmínky
- Cena je splatná v den fotografování, pokud není s provozovatelem domluveno jinak.
- U platby převodem na fakturu nejsou poskytnuty finální fotografie do doby, kdy je fakturovaná částka připsána na účet.
- V případě doobjednání všech fotografií v plném rozlišení se účtuje částka 500 až 1000,-kč, v závislosti na typu fotografické služby. Fotografie budou dodány po připsání částky na účet.
- Rezervaci je možné zrušit zdarma do 48 hodin před začátkem fotografování. V případě zrušení rezervace nebo přesunu rezervace na jiný den za méně než 48 hodin před začátkem fotografování, je účtován poplatek 300,-Kč za úhradu času marně blokovaného ateliéru.
- Pokud se nepodaří nafotit žádná fotografie, účtujeme si za provoz atelieru a strávený čas 500Kč/hodina u newborn focení 1000Kč/hod.
- Pro Vánoční fotografování platí storno poplatek 200,-Kč, při zrušení za méně než 48 hodin nebo při nedostavení se ve smluvený termín fotografování.
Fotografování
- Čas fotografování, který máte domluvený, prosím dodržujte, pokud přijdete později, obíráte sebe o svůj čas na focení. Vstup do ateliéru dříve než je smluvený čas, není možný.
- Maximální délka fotografování je uvedena v ceníku balíčků a nelze ji bez dohody s fotografem jakkoli prodlužovat.
- Pozdní příchod klienta není důvodem k prodlužování časového harmonogramu focení.
- V případě opoždění klienta nemusí dojít k nafocení všech fotek podle balíčku.
- Nepodaří-li se nám v daném čase (podle balíčků) z důvodu nespolupráce dítka, nafotit dostatečné množství fotografií, nemůže to být přičítáno fotografovi. Fotíme profesionální fotky, kde je občas potřeba spolupráce s rodiči na upoutání pozornosti, uklidnění a udržení dítěte v klidu.
Výběr fotografií k retuši
- Výběr fotografií provádí klient z náhledů ošetřených vodoznakem. Odkaz na náhledy je odesílán emailem a to do 3 pracovních dnů.
- Náhledové fotografie jsou určeny výhradně pro výběr k retušování – jsou v nízkém rozlišení, opatřeny vodoznakem a podle autorského zákona č. 121/2000 sb je zakázáno tyto fotografie jakkoliv dále upravovat nebo používat bez písemného souhlasu provozovatele.
- Retuš fotografií nad rámec balíčku 200Kč/retuš jedné fotografie.
Dodací lhůta
- Po výběru klienta fotek k retuši a následnému odeslání výběru fotek přes email (dle daného balíčku) začíná lhůta na zpracování fotografií.
- Termín dodání se liší podle výběru fotografických služeb (2-6týdnů).
- Hotovou zakázku dostane klient elektronicky odkazem ke stažení fotografií z uložiště.
- Hotové fotografie je možné si stáhnout po dobu 3 měsíců. Následně budou fotky z uložiště odstraněny. Pokud si je klient do 3 měsíců nestáhne, fotky propadají a není možnost je znovu získat.
- V případě nemoci, dovolené a jiných provozních potíží může být lhůta dodání úměrně prodloužena. V případě vzniku této situace budete informováni.
- Fotografie jsou dodány ve dvou verzích a to veze pro web a verze pro tisk v plném rozlišení.
- Fotografie můžete mít hotové expresně do 48 hodin za příplatek 200,-kč/fotografie.
Zálohování a užití fotografií
- Klient smí použít fotografie pouze pro osobní účely, není-li ve smlouvě uvedeno jinak.
- Veškeré fotografie jsou duševním majetkem fotografa a klient není oprávněn je použít pro komerční účely nebo prodej třetí straně bez písemného souhlasu fotografa.
- Provozovatel má právo využít fotografie pro vlastní obchodní účely (web, články, propagační materiály, reklama, výstavní činnost, sociální sítě, atd.), v případně nesouhlasu se zveřejněním fotografii je nutné oznámit to písemně na email [email protected].
- Fotografie budou zveřejněny pouze takové, aby nepoškodili nijak osobu na fotkách (erotické, intimní, důvěrné).
- Klient je seznámen s doporučením data zálohovat na více místech a úložištích. Fotograf ručí za zálohy 1 roku od data focení a to vybraných a vyretušovaných záběrů. Ostatní data jsou po předání a odsouhlasení si zakázky mazána.
Reklamace
- Reklamace je možná pouze na technicky nezdařilé fotografie.
- Nespokojenost s vlastním vzhledem nemůžeme nijak ovlivnit a v žádném případě není důvodem k reklamaci.
- Garance vrácení peněz je možná v případě nespokojenosti a to 100% ze zaplacené částky. Tuto vzniklou situaci je nutné nahlásit po zhlédnutí náhledu fotografií. Nikoliv při dodání vyretušovaných fotografií.
- Odesláním výběru fotek k retuši klient souhlasí se zpracováním fotek bez možnosti reklamace.
- Odsouhlasením těchto obchodních podmínek berete na vědomí autorský styl a sty zpracování – nelze ho tedy poté reklamovat.
Odpovědnost za škody
- U fotografování dětí a zvířat je vyžadovaná součinnost rodičů a majitelů zvířat v ohledu bezpečnosti a dozoru, tak aby nedošlo k poničení vybavení ateliéru.
- Provozovatel má právo při zaviněném poškození, odcizení či zničení technického vybavení a rekvizit, uplatnit u klienta nárok na náhradu škody a to až do výše pořizovací ceny.